引っ越し口コミの比較の仕方は?業者を分析する為の3つのコツ!

こんにちは、引越しアドバイザーのめぐみです。



ここ数年、一気にスマホやタブレットが普及したことでネットの需要が増してきています。



特に、色々な物事に対して評判をチェックすることが多いですよね。



それがまさに口コミです。



口コミ比較


飲食店などを選ぶ時に多用しますが、これは引っ越しにおいても同じことがいえます。



安くてよい引越しをしたいからこそ、事前に口コミを調べてその業者を見極めるのです。



数ある口コミの中からそれを見ているだけでは、その業者について分析しきれません。



より自分が気になる引っ越し業者を分析したいのであれば、ポイントを絞って分析することがその業者を知ることになります。



引っ越しの口コミの比較の仕方について詳しくご紹介していきます。



ちなみに口コミの検索方法は様々ありますが、引越し料金の一括見積サイトでも口コミを見ることができます。次の記事では、一括見積サイトの特徴なども含めご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。



⇒引っ越し比較サイトの裏技的な活用術と大手4社の特徴まとめ!



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引っ越し口コミの比較の仕方1 1つのサイトだけで判断しない




たくさんある口コミを比較する場合、やってしまいがちなのが1つのサイトだけで口コミを判断するということです。



口コミ数が多い場合など、1つのサイトに偏ってしまいがちですがそれはあまり参考にならない場合が多いです。



サイトの内容にもよりますが、中には良い意見ばかりを寄せ集めたもの逆に悪い意見だけを寄せ集めたようなサイトもあります。



そういったサイトの場合、意見が偏っていることが多く、口コミで引っ越し業者のことを詳しく知りたい、という目的を達成できないのです。



少なくても2つ以上の口コミサイトの口コミを見ることが、その引っ越し業者を利用した人の声を聞くことが出来るからこそ、1つのサイトだけに偏ることはしないようにしてください。



以前問題になったので今は大丈夫だとは思いますが、サクラとして口コミを書いている人がいないとも限りません。



サクラの口コミは、アクセス数の多い口コミサイトに集まることが多いためアクセス数の多い口コミサイトだけというのは本来の口コミじゃない可能性もあるのです。



そういった意味でも、つ以上の口コミサイトを利用してみてください。



ちなみに、引っ越しの口コミが見られるのは引越し侍やみん評・SUUMO引越しなどがあるのでそういったサイトを活用してくださいね。



引っ越し口コミの比較の仕方2 悪い意見だけじゃなく良い意見もチェックする




引っ越しだけではなく、どんな口コミでもそうですがどうしても悪い口コミばかり見てしまうことって多いですよね。



星で評価するような場合、星がたくさんつけられている口コミよりも星がほとんどつけられていない口コミを見てしまうことがあります。



そのため、どうしても見た口コミが悪いものばかりの印象になってしまうことがあるのです。



もちろん、悪い評価をしている口コミを見ることは悪いことではありません。



自分がその業者を使って引越しをする場合、リスクを回避するためにも必要な情報でもあります。



ですが、悪い評価をしている口コミだけを鵜呑みにしてはいけないというのも事実です。



私も以前、訪問見積もりをもらった3社の会社を決めかねて口コミの内容で決めようかなと思ったことがありました。



口コミサイトを見てみるとやっぱり自然と悪い口コミばかり見ていました。



そのため、口コミサイトを見た後の私の3社への印象は悪くなり、さらに会社を決められなくなった、ということがあります。



良いものよりも悪いものの方が印象が強くなってしまうため、私のように引っ越し業者を決められない事態に陥ることもあります。



そもそもは、自分にとってより良い引っ越し業者を選びたいがために口コミサイトで口コミを見てみようと思っているのに、これでは本末転倒です。



良い評価しかない引っ越し業者を選べばいいんじゃないか、と思うかもしれませんが十中八九悪い評価がない引っ越し業者はありません。



数え切れないほど引越しをしていれば、その中で相手を不快に思わせるような引越しをしてしまうのも現実です。



そういったことが口コミとして残っているため、良い評価だけの口コミはないのです。



だからこそ、悪い評価ももちろんあるけれども良い評価の口コミにも目を向けて、両方の意見を見ながらその引っ越し業者を見極めるというのが大切なのです。



良い悪いを聞く


もちろん2サイト以上みても悪い評価しかない引っ越し業者の場合であれば問題外です。



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引っ越し口コミの比較の仕方3 見積もり・当日対応・事後対応について分析する




引っ越しの口コミを見ていくと、いくつかのパターンに分かれてきます。



それが、見積もり段階・引越し当日の対応・引越し後の対応の3つです。



3段階


見積もり段階というのは、見積もりを問い合わせした時から営業担当者が自宅に来て見積もり訪問を終えるまでの口コミです。



引越し当日の対応というのは、引越し作業員の対応についての口コミです。



引越し後の対応は、様々ありますが多くは引越し中に紛失や破損があった場合の対応についてであることがほとんどです。



このように3つの段階にわけると、その引っ越し業者を分析しやすくなります。



電話対応があまりよくない業者、引越し作業を丁寧にしてくれる業者、破損や紛失があったのに対応をしてくれない業者などその業者によって
口コミが偏って見えることもあります。



ですが、3つにわけたことで偏った口コミを見つけられたらその口コミの信ぴょう性が高くなります。



より多くの人が、その部分について意見を持っていることがわかるのです。



そのため、同じ業者の口コミを3つの段階に分けてみてくださいね。



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まとめ




引越しをする前に口コミを見ることは多いですが、なんとなく見ているだけでは知りたい情報を得られていないことが多いです。



だからこそ、今回ご紹介した比較の仕方を意識して口コミを見るようにしてください。



そうすれば、数ある口コミをうまく精査して、知りたい引っ越し業者について分析することができますよ。



ぜひ、参考にしてみてくださいね!



また実際に業者を選別して見積もりをもらった時にも、見積もりの比較が必要になってきます。見積もり比較のポイントを次の記事でご紹介しているので、併せてチェックしてみてくださいね。



引っ越し見積もりを比較する際の3つの注意点まとめ!





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