引っ越しのサカイの良い評判と悪い評判

こんにちは、引っ越しアドバイザーのめぐみです。



引っ越し業者を選ぶ時にどのような基準で選びますか?



単身引越し業者接客


見積もり?営業の人の対応?レスポンスのはやさ?など色々あると思いますが、引っ越し業者を決めるポイントのひとつに「評判」があると思います。



近年スマホが当たり前になり、ネットにおける評判つまり口コミは、人が物事を決めるときに大きな役割をしているのです。



今回は、引っ越し業界の中でも大手の引っ越しのサカイの評判を良いものと悪いものにわけてご紹介していきますね。



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引っ越しのサカイの良い評判




良い評判


引っ越しのサカイの良い評判は、営業の見積もりに関するものと引っ越し当日に関するものです。



営業の見積もりに関しては、他者と比較した時にかなり安くしてくれた、というものが多かったです。料金的に半額近くにしてくれた、ということで評判が良いものになっていました。



営業に関連して、料金を相場よりも安くしてもらう交渉についても参考にしてみてくださいね。



引越しの料金相場は?サカイの費用を一括見積で半額にした方法は?



また、見積もり時にお米をくれるというのも嬉しい、という声もありましたよ。



そして、引っ越し当日に関するものは、引っ越しのサカイの作業員が全員社員だから、やっぱり良いなと感じている人が多いようですね。



挨拶がしっかりしている、荷物運びが丁寧で迅速、てきぱきとしているなどがよく見られる良い評判です。



また、他の業者と比べた時にも全体的に印象が良かったということで、良い評価を出しているという評判も結構多いんです。



引っ越しのサカイの悪い評判




悪い評判


引っ越しのサカイの悪い評判は、営業・引っ越し当日・後日対応にわたってあります。



まず営業において。



引っ越しのサカイの営業は、高めの金額から交渉で安くなるという場合が多いです。その分、高めの金額で納得してしまうと後あと「もっと安くできたのに」と不満を感じる人や、営業が苦手な人が交渉するぐらいなら最初から安くしてほしいなどの意見を持っている人が多いようですね。



引っ越し当日も、引っ越しのサカイは引っ越し作業員が社員とうたっていますが、引っ越し作業員の遅刻や接客の悪さ、荷物の破損や取扱いの雑さについて言われていることが多いです。



遅刻をしても謝罪をしない、笑顔もないし引っ越しもダラダラしている、荷物の扱いが雑だったり新居に傷があったりという評判もありました。



後日対応への悪い評判は、引っ越し作業員が破損させてしまったものへ対しての対応についてです。



引っ越しは基本的に保険に入っているので、荷物が破損してしまった場合にはそこで保証がでるはずなのですが、その連絡さえしないという評判もありました。



後日対応で一番多かったのは、荷物の破損などで連絡した場合「担当者が不在のため、担当者から連絡させる」という話をしていたのにも関わらず、連絡が一向に来ないという種類の悪い評判が多々見られるのです。



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私自身の体験談




そして評判とは別に、私自身の体験も参考にしていただければと思います。



私自身の引っ越しのサカイの評価は非常に高いです。



今まで何度となく引っ越しをしてきていますが、その中でも引っ越しのサカイは一番評価が高いです。



営業の人も、確かに営業営業しているというか、他社の見積もりについてや見積もり後の後追いの電話など、人によっては不快に感じるかもしれません。



私自身、もともと営業出身なので「安くしてくれるんだろうな」という期待がわくし、結果的に他社よりも安くしてくれるので満足度は高かったです。



私自身の体験談をもとに、見積もりを安くしてもらった方法を以下でご紹介しているので、もしよければ参考にしてみて下さいね。



引っ越しのサカイの見積もりを安くもらう3つのポイント



また、引っ越し当日について。



私は引っ越しのサカイに今まで2回ほどお世話になっていますが、悪い評判のような体験は一度もしたことがないです。



時間通りに来たし、新居へは私たちよりも早くついて待っていてくれました。



マンションへの引越しでしたが、ご近所さんへの挨拶や対応も完璧でした。それに、ひとつひとつどこに置くかということを細かく確認してくれたので、荷解きもかなり楽にすることが出来ました。



何より、当時妊娠中だった私の体のことをかなり気遣ってくれたのも覚えていて、「社員教育が行き届いているな~」と感じたのを覚えています。2回目は子供がいましたが、子供にもかまってくれつつ笑顔で対応してくれたのも印象的です。



だからこそ、私自身は引っ越しのサカイに悪い評判があるというのが信じられないほどなのです。



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まとめ




どんな口コミでも、良いもの悪いものがあります。



評判を参考にするというのももちろん大切ですが、良いもの悪いものどちらも存在することだけは忘れてはいけません。だからこそ、口コミだけですべてを判断してはいけないということです。



私が今回、引っ越しのサカイの評判を改めて比較して思ったこととしては、大きな業者な分、営業や引っ越しスタッフのサービスや接客対応にもまだムラがあるのかな、ということ。



私自身は2回利用して2回ともそういう思いをしなかったので実感はないですが、少なくともそういう思いをしているという人はいるのです。
評判をまとめながら、荷物の保証などに関してはしっかりと聞いておかねばならないと思いました。



結局、荷物の破損などがあった人たちの多くは事前のチェックや証拠を残していないことでうやむやにされていまっているパターンが多かったです。



だからこそ、事前の自分の荷物や家具家電のチェックをしておくこと、引っ越し後の状態の確認も含め引越し業者がいる段階で行うことが大切だなと思いました。



その場で確認しておかないと、やったやらないの水掛け論にもなりかねません。もし荷物への損傷を見つけた時にはその場ですぐに確認するようにしてくださいね。



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